Če vodite majhno trgovino in želite več prodaje iz prometa, ki ga že imate, ne začnite s preoblikovanjem česar koli. Začnite z merjenjem, nato popravljajte v določenem vrstnem redu: najprej blagajno, nato stran izdelka, nato trenje med njima, nato sledenje za vse, ki še vedno odidejo. Ta načrt teče približno šest tednov, ena osredotočena naloga […]
Preden dvignete proračun za oglase, bi morale že delovati pet avtomatizacij: zajemanje e-pošte na vaši strani, pozdravno zaporedje, obnovitev košarice, sledenje brskanju in tok po nakupu. To je merilo pripravljenosti. Če te ne tečejo, več prometa pomeni le več ljudi, ki pridejo, pogledajo in odidejo, ne da bi jih lahko znova dosegli — plačate torej […]
Vaša spletna trgovina potrebuje rezervni načrt za plačljivo oglaševanje, ker je dan, ko gre nekaj narobe z vašimi oglaševalskimi računi — nenadna zaustavitev, podvojitev CPM-jev, prekinjeno sledenje, sprememba pravil, ki ubije vašo najboljšo kampanjo — prav dan, ko ugotovite, koliko vašega posla je slonelo na eni sami točki odpovedi. In do tega bo prišlo. Vprašajte […]
Iz enakega prometa dobite več naročil tako, da zmagate pri prodajah, ki se ne zgodijo ob prvem obisku. Večina ljudi, ki kupijo pri vas, ne kupi prvič, ko pristanejo — vrnejo se pozneje, ob drugem ali tretjem obisku, dneve ali tedne pozneje. Pretvorba ob prvi seji, tisto, za kar je optimizirana vsaka blagajna, zajame le […]
Najcenejše naročilo, kar jih boste kdaj ustvarili, je tisto od kupca, ki ga že imate — brez klika na oglas do nakupa, brez dražbe, ki jo je treba dobiti, samo sporočilo nekomu, ki vas že pozna in vam zaupa. Strošek naslednjega naročila torej znižate tako, da večji del svojih naročil preusmerite iz »kupljeno prek svežega […]
Velik del stresa v spletni trgovini prihaja iz enega določenega mesta: vsak dan se zbudite, ne da bi vedeli, ali bo trgovina zaslužila, ker je vse odvisno od tega, kako oglasi delujejo tisto jutro. Lastni kanali — vaša email baza, SMS in avtomatizacije za njimi — ta stres zmanjšajo tako, da pod nestanoviten oglaševalski sloj […]
Predvidljiv prihodek prihaja iz virov, ki jih lahko napovedujete — ponovljeni nakupi v znanih ciklih, avtomatizirani tokovi, ki konvertirajo pri stabilnih stopnjah, in baza, ki se zanesljivo odziva na kampanje — namesto iz oglaševalskih platform, kjer se lahko dober in slab teden razlikujeta za polovico iz razlogov, ki jih ne vidite ali nadzirate. Če ste […]
Email bazo povečate brez velikih popustov tako, da za naslov zamenjate nekaj drugega kot maržo. Pojavno okno s 20 % popusta deluje, a poglejte natančno, koga privleče: ljudi, ki so prišli po kodo, enkrat kupijo z izgubo in izginejo. Ponudite vrednost, ki ni znižanje cene — zgodnji dostop do nove zaloge, resnično uporaben nakupovalni vodič, […]
Ko učinkovitost vaših oglasov pade — ko ROAS drsi navzdol, CPM narašča, zmagovita kampanja pa se nenadoma izpiha — prihodek zaščitite tako, da se oprete na povpraševanje, ki ga že imate, namesto da vlivate še več denarja v kanal, ki je postal drag. To pomeni, da aktivirate svojo email in SMS bazo, zaostrite obnovitvene tokove […]
Stopnjo prijav dvignete, ne da bi koga nadlegovali, tako da spremenite, kdaj in kako pogosto vprašate, ne pa tako, da pojavno okno povečate ali ponudbo naredite glasnejšo. Večina trgovin sproži eno pojavno okno, takoj, vsem, ob vsakem obisku — potem pa se sprašujejo, zakaj stopnja obtiči pri 1 % in zakaj se je stopnja obiskov […]