Avtomatizacija po nakupu je zaporedje, ki ga stranka prejme po naročilu: iskrena zahvala, pomoč pri tem, da iz izdelka iztisne vrednost, in dobro odmerjena prošnja za mnenje — v tem vrstnem redu, razporejeno čez prve nekaj tednov lastništva. V Omnisendu ga zgradite iz sprožilca na osnovi naročila (že pripravljeni potek po nakupu ob pisanju obstaja), […]
Avtomatizacija zapuščenega ogleda pošlje e-pošto ljudem, ki so se ozirali po vaši trgovini, a odšli, ne da bi karkoli dali v košarico. V Omnisendu je izdelava kratka: začnite z že pripravljenim potekom za zapuščeni ogled, nastavite zamik nekaj ur, pošljite eno rahlo e-sporočilo, ki prikaže izdelke ali kategorijo, ki si jo je obiskovalec ogledal, ter […]
Da zgradite avtomatizacijo zapuščene košarice v Omnisendu: preverite, da integracija vaše trgovine pošilja dogodke košarice, začnite iz vnaprej pripravljenega workflowa za zapuščeno košarico in ga oblikujte v zaporedje treh sporočil — preprost opomnik približno uro po opustitvi, e-pošta za obravnavo pomislekov naslednji dan in zadnje sporočilo dan za tem, kjer odigrate svojo karto spodbude, če […]
Omnisendovi vnaprej pripravljeni workflowi so že izdelana ogrodja avtomatizacij — sprožilec, zamiki, mesta za sporočila in izhodna logika so že povezani med seboj za standardne e-trgovinske tokove, kot so pozdravni tok, zapuščena košarica in potrditev naročila. Pravi način uporabe: strukturo obravnavajte kot dokončano, vsebino pa kot še ne začeto. Izberite workflow, ki ustreza vašemu največjemu […]
Trdna pozdravna avtomatizacija v Omnisendu je zaporedje treh sporočil, sproženo v trenutku, ko se nekdo naroči: takojšnja prva e-pošta, ki dostavi tisto, kar je obljubil vaš obrazec za prijavo, in predstavi trgovino, druga e-pošta dan ali dva pozneje, ki gradi razloge za nakup (najbolje prodajani izdelki, vaša zgodba, kaj vas dela drugačne), in tretja nekaj […]
Če želite ustvariti svojo prvo avtomatizacijo v Omnisendu, naredite štiri stvari: preverite, ali je vaša trgovina povezana, da Omnisend dejansko prejema dogodke iz nje, izberite en tok, s katerim boste začeli (pozdravni ali za zapuščeno košarico, ne obeh hkrati), zgradite ga iz vnaprej pripravljenega workflowa in ne iz prazne table ter prepišite vsak košček nadomestne […]
Povezava trgovine z Omnisendom pomeni namestitev njegove integracije za vašo platformo — ob pisanju tega članka obstajajo nativne integracije za Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix in druge, poleg tega API za integracije po meri — tako da se vaše stranke, naročila, izdelki in vedenje na strani samodejno sinhronizirajo v platformo. Naredite to pred uvozom kontaktov in […]
Varen uvoz pomeni štiri stvari: vnesite le ljudi, ki so vam dali dovoljenje, datoteko očistite, preden se sploh približa platformi, za vsak kontakt ohranjajte točen status soglasja in prve e-pošte pošljite angažiranemu delu seznama, ne vsemu naenkrat. Naredite teh štirih in uvoz je nedogodek. Preskočite jih in svojemu ugledu pošiljatelja lahko škodujete dovolj hudo, da […]
Pred prvo pošiljko mora biti na svojem mestu pet stvari: avtenticirana domena za pošiljanje (SPF, DKIM, DMARC), ime pošiljatelja in naslov za odgovore, ki ju bodo stranke prepoznale, pravno popolna noga z delujočo odjavo, premišljena izbira med enojno in dvojno privolitvijo ter ena e-poštna predloga, ki ste jo dejansko preizkusili na telefonu. Nič od tega […]
Omnisend nastavite v tem vrstnem redu: povežite trgovino, uredite svojo identiteto pošiljatelja, uvozite kontakte, vklopite eno samo avtomatizacijo in šele nato pošljite kampanjo. Vrstni red je pomembnejši od hitrosti — vsak korak napaja naslednjega, preskakovanje pa običajno pomeni ponavljanje dela ali, še huje, uničenje ugleda pošiljatelja, preden ste si ga sploh zaslužili. Za trgovino, ki […]