Maržo lahko razširite, ne da bi se dotaknili ene same cenovke – dovolj je, da se lotite vsega, kar ceno obdaja: da dvignete povprečno vrednost naročila, tako da se fiksni stroški razporedijo na več, da odrežete popuste, ki tiho pobirajo dobiček od vsake prodaje, da znižate strošek pridobivanja in retargetinga, vgrajen v vsako naročilo, in […]
Najdražja stvar v vaši trgovini ni klik, ki kupi. Je klik, ki odide brez zajema. Oglaševalski platformi ste plačali, da je to osebo poslala na vašo stran, prebrskala je, ni bila pripravljena in odšla — in ker nikoli niste dobili načina, da bi jo znova dosegli, ste ta denar vrnili naravnost nazaj. Dobičkonosnejše pridobivanje e-naslovov […]
Spreminjanje obiskovalcev v naročnike se skrči na tri stvari, dobro opravljene: pravega človeka, ob pravem trenutku, prosite za pravo menjavo. Večina trgovin zgreši eno od teh treh — vsem že v sekundi, ko pristanejo, izstrelijo enak pojavni obrazec, ponudijo popust, ki ga nihče ni prosil, in se sprašujejo, zakaj stopnja prijav obtiči pri 1 %. […]
Odporna kombinacija virov prihodka je taka, pri kateri noben posamezen kanal ne more podreti vašega podjetja, če odpove — kjer plačani oglasi, organski promet, neposredni obisk, e-pošta, SMS in ponovni nakupi vsak nosijo pomemben delež, tako da je pretres kateregakoli od njih preživetljiv. Večina trgovin nima kombinacije; imajo odvisnost, običajno od Mete in Googla, z […]
Za kupce, ki ne kupijo ob prvem obisku — raziskujejo drago vzmetnico, primerjajo tri fotoaparate, merijo steno, preden se odločijo za kavč — pravi vabnik ni popust. Je nekaj, kar jim pomaga odločiti se: nakupovalni vodnik, primerjalna preglednica, vodnik za velikost ali ustreznost, vodič “kako izbrati”. Ti ljudje ne oklevajo zaradi cene. Še ne vedo […]
Nagradna igra privabi nekakovostne naročnike takrat, ko je nagrada privlačna za vsakogar in ko sodelovanje ne stane nič. Popravite oboje in izid se obrne. Naj bo nagrada nekaj, kar si želi le vaš dejanski kupec — vaš lastni izdelek ali paket teh izdelkov, nikoli generičen iPhone ali bon za Amazon — in dodajte ravno toliko […]
Več prihodka iz enakega stroška pridobivanja ustvarite tako, da vsak kupec, ki ga kupite, postane vrednejši — večje prvo naročilo, več ponovnih naročil, prava navzkrižna prodaja in ponovna naročila sčasoma — tako da se fiksna cena, ki ste jo plačali za njegovo pridobitev, razporedi čez veliko več prihodka. Vaš strošek pridobivanja v veliki meri določa […]
Obvestilo o ponovni zalogi je eden najbolj namernih zajemov e-pošte, ki jih bo vaša trgovina kdaj dobila, in večina trgovin ga zapravi. Nekdo je razprodan izdelek želel dovolj močno, da vas je prosil, naj mu sporočite, ko se vrne. Tisto polje “obvesti me” je prijavni obrazec, preoblečen v priročno funkcijo — pravilno nastavljeno opravlja dve […]
Stalne akcije otežujejo rast, ker vaše kupce naučijo, naj nehajo kupovati po polni ceni. Vsaka razprodaja, vsaka koda, vsak “samo ta konec tedna” vaše najboljše kupce nauči preproste lekcije: počakaj, pa bo ceneje. Zato čakajo. Vaša prodaja po polni ceni upada, povprečna prodajna cena drsi navzdol, in za isto količino potrebujete globlje in pogostejše popuste […]
Lastno občinstvo iz podatkov prve roke je skupina ljudi, ki jih lahko dosežete neposredno, po kanalih, ki so vaši — e-pošta, SMS in potisna sporočila — ne da bi za to prosili platformo ali plačali za privilegij. Zgradite ga tako, da od obiskovalcev in kupcev zbirate kontaktne podatke in privolitev, to povežete s tem, kar […]