Vaši oglasi so resnično dobičkonosni šele takrat, ko je marža, ki ostane po stroških izdelka, popustih, provizijah in izpolnitvi naročila, večja od tega, kar ste plačali za pridobitev prodaje — številka ROAS na vaši oglaševalski nadzorni plošči pa vam tega ne pove, ker primerja porabo za oglase s prihodkom, ne z maržo. ROAS 4x se […]
Email naslove pri zaključku nakupa zbirate brez zmanjšanja konverzije tako, da ločite dve nalogi, ki ju opravlja polje za e-pošto. Ena naloga je dokončati naročilo — poslati račun in obvestila o pošiljanju. Druga je pridobiti dovoljenje, da tej osebi pozneje tržite. Večina trgovin ju zlije skupaj, bodisi tako, da soglasje za trženje naredi za oviro […]
Dober del porabe za plačljivo ponovno ciljanje lahko nadomestite z avtomatizirano e-pošto, SMS-i in potisnimi sporočili, saj ponovno ciljanje in vedenjska avtomatizacija poskušata opraviti isto delo — pripeljati nazaj toplega obiskovalca, ki ni kupil — le da eno vsakič zaračuna oglasni prikaz, drugo pa stane delček centa. Če je nekdo opustil košarico, brskal po izdelku […]
Email bazo v več državah zgradite tako, da vsako državo od trenutka prijave obravnavate kot lastno majhno trgovino — ne pa tako, da poganjate en angleški obrazec in upate, da bo povsod pretvarjal. To pomeni, da obrazec prikažete v jeziku obiskovalca, spodbudo prilagodite temu, kar je pomembno na njegovem trgu (brezplačna dostava v Nemčiji, dobrodošlica […]
Prava stvar, ki jo ponudite za email naslov, je karkoli je najbolj vredno vašemu kupcu, medtem ko vas stane najmanj marže in ustreza temu, kje v odločanju je. Ni univerzalno najboljše ponudbe. Popust ustreza trgovini z dodatki za impulzivni nakup; vodnik za velikost ustreza oblačilom, ki merijo nenavadno; opozorilo o vrnitvi na zalogo ustreza vsemu, […]
Če je vaš teden niz zagonov — nova akcija v ponedeljek, sveža kreativa v sredo, bliskovita razprodaja v petek, vse zato, da ohranite dnevno številko prihodka — potem tečete na kampanjski tekoči preprogi. Z nje stopite tako, da zgradite avtomatiziran prihodek, ki teče, ne glede na to, ali danes kaj zaženete ali ne. Krog daje […]
Najhitrejša rast email baze, ki jo boste kdaj dosegli, že sedi v vaši zgodovini naročil. Večina trgovin ima stotine ali tisoče ljudi, ki so nekaj kupili, vam za račun dali svoj email in jih nikoli – kot je treba – niste vprašali, ali bi želeli spet slišati za vas. To so zgolj transakcijski stiki: pošljete […]
Stran izdelka je najboljše mesto v vaši trgovini za zbiranje emailov, in večina trgovin ga zapravi. Kupec tukaj vam je že povedal, kaj želi – kliknil je izdelek, prebral opis, morda preveril tabelo velikosti. To je veliko toplejši signal kot »prišel na domačo stran«. Da ga spremenite v naročnika, mu dajte razlog, da pusti svoj […]
Email avtomatizacija izboljša ekonomiko plačanega obiska tako, da vsakega obiskovalca, ki ga kupite, naredi vrednejšega – ujame tiste, ki ne konvertirajo, da niso izgubljeni, povrne tiste, ki so skoraj kupili, in prve kupce spremeni v ponovne kupce, katerih naslednja naročila vas ne stanejo nič. Plačan obisk je drag in vse dražji. Če obiskovalec ob prvem […]
E-poštno bazo z brezplačno dostavo povečate tako, da ponudbo dostave naredite za razlog prijave — »prijavite se in pokrili bomo dostavo za vaše prvo naročilo« — namesto odstotnega popusta, ki gre naravnost v maržo. Deluje, ker je strošek dostave edini najpogostejši razlog, da ljudje opustijo košarico, zato odprava tega zadene točno tisti ugovor, ki ustavlja […]