Če vaša trgovina prodaja samo ob prvem obisku, zavržete večino povpraševanja, ki ste ga plačali. Zelo malo ljudi kupi že prvič, ko pristanejo v trgovini, ki je še niso uporabljali. Primerjajo, preverjajo ceno z dvema drugima zavihkoma, berejo oceno ali pa preprosto niso v razpoloženju za nakup ob desetih zvečer v torek. To je normalno […]
Odvisnost svoje trgovine od Mete in Googla zmanjšate tako, da večji delež prodaje premaknete na kanale, ki so vaši — vaš seznam za e-pošto in SMS, vaše ponovne kupce, vaše avtomatizirane tokove — da se, ko oglaševalske platforme podražijo ali postanejo manj zanesljive, vaš prihodek ne sesuje z njimi. Ne gre za to, da bi […]
Da je sprememba konverzije delovala, veste takrat, ko se je metrika, ki naj bi jo premaknila, dejansko premaknila, in to za več kot običajen tedenski šum, ko se je obdržala dovolj dolgo in ob dovolj naročilih, da je resnična, in ko je ni pojasnilo kaj drugega, kar ste hkrati spremenili. To je celoten preizkus. V […]
Kratek odgovor: večina tega izgine, za vedno, v trenutku, ko se zavihek zapre. Kupec, ki ste ga plačali, da ste ga pripeljali, odide brez nakupa, in če niste zajeli načina, kako ga doseči — e-pošte, telefonske številke, prijave na potisna obvestila — te točno določene osebe nikoli več ne morete kontaktirati. Ponovno oglaševanje jih lahko […]
Številka, ki jo večina trgovin uporablja za oceno vrednosti svojega obiska — ROAS iz prvega obiska — je napačna ali vsaj močno pomanjkljiva. Šteje samo naročila, ki se zgodijo v istem obisku kot klik, vse poznejše pa zavrže: človeka, ki kupi tri tedne po prijavi, kupca, ki naroči še dvakrat, e-poštni naslov, ki ste ga […]
Strategija nadaljnjega nagovarjanja od obiska do prihodka je načrt, ki plačan klik poveže z morebitnim prihodkom, namesto da upa, da bo prvi obisk opravil vse delo. Zarišete pot, ki jo obiskovalec dejansko prehodi — obisk, zajem, nagovarjanje, prvo naročilo, ponovitev — določite en jasen cilj in eno metriko na vsaki stopnji, nato zgradite dele v […]
Nekdo pristane na strani izdelka, pogleda in odide, ne da bi dodal v košarico ali kupil. Da ta obisk spremenite v prihodnjo prodajo, storite dvoje: date jim preprost razlog, da postanejo kontakt, medtem ko so na strani (prijava na e-pošto ali SMS, vezana na tisti izdelek — obvestilo o vrnitvi na zalogo, opozorilo o padcu […]
Obisk iz Mete postane bolj dobičkonosen, ko nehate pričakovati, da bo kupil ob prvem obisku, in začnete graditi sistem, ki ga skozi dneve ogreje. Človek, ki med dvema Reels posnetkoma tapne na vaš oglas, ni nakupoval — drsel je po zaslonu. Prekinili ste ga z nečim, kar je bilo videti dovolj dobro, da je tapnil. […]
Za večino trgovin je iskren odgovor: prodaja hitro pade, pogosto v nekaj dneh, in pada naprej, dokler se ne ustali pri tem, kar vaša trgovina zasluži sama od sebe — od ponovnih kupcev, neposrednega obiska, e-pošte in organskega iskanja. Ta prag je vaše resnično podjetje. Vse nad njim je najeto. Če bi vas izklop oglasov […]
Konverzija spletne strani meri eno stvar: od ljudi, ki so trenutno na vašem spletnem mestu, v tej seji, kolikšen delež kupi, preden zapre zavihek. Konverzija nakupne poti meri nekaj večjega: od ljudi, ki so kdaj koli pokazali zanimanje – prek vsakega obiska, e-pošte, oglasa za ponovno ciljanje in tedna razmišljanja – kolikšen delež na koncu […]