Ein funktionierender Nachkauf-Flow hat fünf bewegliche Teile: einen Auslöser (ein Kunde hat ein Verbrauchsprodukt gekauft), Eintrittsbedingungen (er qualifiziert sich und ist nicht bereits ausgeschlossen), eine Verzögerung (warten, bis er kurz vorm Aufbrauchen ist), einen oder mehrere Nachrichten-Schritte und eine Ausstiegs-/Unterdrückungsregel (in der Sekunde, in der er nachbestellt, verlässt er den Flow). Bauen Sie diese fünf […]
Ein KI-gestützter Marketingprozess ist eine wiederholbare Abfolge, bei der die KI das Entwerfen und Sortieren übernimmt, während Sie das Entscheiden und die endgültige Stimme behalten. Der Aufbau hat vier feste Phasen: Sie briefen, die KI entwirft, Sie prüfen und bearbeiten, dann versenden Sie über Ihr Automatisierungstool. Richten Sie diese Schleife einmal ein, und jede weitere […]
Ein Nachkauf-Flow ist eine automatisierte E-Mail oder SMS, die einen Kunden daran erinnert, ein Verbrauchsprodukt nachzubestellen, kurz bevor es ihm wahrscheinlich ausgeht – zeitlich abgestimmt auf das Kaufdatum und die typische Lebensdauer des Produkts. Wenn Sie irgendetwas verkaufen, das Menschen aufbrauchen und wieder kaufen (Kaffee, Nahrungsergänzung, Hautpflege, Tierfutter, Filter, Tinte), ist dies eine der renditestärksten […]
Ein Win-Back-Flow ist eine automatisierte Sequenz, die sich an Kunden richtet, die einmal oder mehrmals bei Ihnen gekauft haben, dann aber still geworden sind – keine Bestellungen, keine Klicks, keine Besuche über einen so langen Zeitraum, dass sie als inaktiv gelten. Er wird durch Inaktivität ausgelöst, erinnert sie daran, dass es Sie gibt, gibt ihnen […]
Ein WooCommerce-Flow für abgebrochene Warenkörbe ist eine automatisierte E-Mail-Sequenz, die auslöst, wenn ein Käufer Artikel in seinen Warenkorb legt und ohne Kauf geht – ihre Aufgabe ist es, ihn zurückzuholen, um die Bestellung abzuschließen. Der Aufbau ist unkompliziert: Erfassen Sie die E-Mail-Adresse des Käufers, lösen Sie den Flow aus, wenn der Warenkorb abgebrochen wird, senden […]
Ein Browse-Abandonment-Flow ist eine automatisierte E-Mail- (oder SMS-)Sequenz, die ausgelöst wird, wenn ein bekannter Kontakt in Ihrem WooCommerce-Shop ein oder mehrere Produkte ansieht, den Shop aber verlässt, ohne etwas in den Warenkorb zu legen. Der Auslöser ist ein Produktaufruf, kein Warenkorb-Ereignis. Die Aufgabe besteht darin, diese Person zu genau dem Produkt zurückzuholen, das sie sich […]
Eine Willkommensstrecke für jemanden, der noch Angebote vergleicht, sollte nicht versuchen, den Verkauf in E-Mail eins abzuschließen. Dieser Käufer hat sich noch nicht entschieden, dass Sie die Antwort sind – er hat sich angemeldet, während er Sie gegen zwei oder drei andere Tabs abwägt, und einer davon ist ein Wettbewerber. Der Flow läuft also länger […]
Sie bauen einen Win-Back-Flow ohne Rabatt, indem Sie inaktiven Kunden in jeder E-Mail einen anderen Grund zur Rückkehr geben: zuerst eine persönliche Erinnerung, dann etwas Neues oder für sie neu Relevantes, dann Ihr stärkstes Nicht-Preis-Argument – ein Wiederauffüllen, ein Bestseller, den sie noch nicht ausprobiert haben, oder eine schlichte, ehrliche Frage danach, warum sie gegangen […]
Eine wöchentliche Marketingroutine für einen kleinen Shop ist ein kurzer, fester Zeitblock – zwei bis drei Stunden, jede Woche zum gleichen Termin –, in dem Sie die wenigen Aufgaben erledigen, die tatsächlich Umsatz bringen, und den Rest der Automatisierung überlassen. Das ist die ganze Idee. Sie hören auf, Marketing als etwas zu behandeln, das Sie […]
Wenn Sie ein einziges Hero-Produkt verkaufen, kann sich Ihre Willkommensreise nicht auf den üblichen Trick stützen, neuen Abonnenten eine Auswahl an Kategorien zu zeigen und zu sehen, worauf sie klicken. Es gibt nichts zu durchstöbern. Der Flow erledigt also eine andere Aufgabe: Er nimmt jemanden, der gerade Ihr einziges Produkt entdeckt hat, und führt ihn […]