Anmeldeformulare und Popups

Wie viele Anmeldeformulare sollte ein Onlineshop verwenden?

Veröffentlicht am von

Die meisten Shops Ihrer Größe sollten ein primäres Popup und zwei oder drei unterstützende eingebettete Formulare betreiben – nicht ein Dutzend sich überlagernder Formulare, die um denselben Besucher rangeln. Das primäre Popup leistet die Hauptarbeit: Es ist das zeit- oder ausstiegsgesteuerte Angebot, das einen Erstbesucher abfängt und nach der E-Mail-Adresse fragt. Alles andere ist leiser und immer präsent – ein Formular im Footer, eines unter einem Blogbeitrag, vielleicht eines auf der Warenkorbseite. Die Zahl, auf die es ankommt, ist nicht, wie viele Formulare Sie haben, sondern wie viele eine einzelne Person bei einem Besuch sehen kann. Das sollte fast immer eines sein. Mehr Formulare, gut gesteuert, erfassen mehr vom Shop. Mehr Formulare, ungesteuert, nerven denselben Käufer nur dreimal und ruinieren die Anmeldungen, die Sie bereits hatten.

Die eigentliche Frage lautet also nicht „wie viele Formulare” – sondern „wie viele pro Besucher, und wer regelt die Kollisionen”. Gehen wir das durch.

Beginnen Sie mit dem einen Formular, das die Liste trägt

Bevor Sie irgendetwas hinzufügen, bringen Sie Ihre primäre Erfassung in Ordnung. Das ist das angebotsgetriebene Popup, das einmal pro Neubesucher erscheint – jenes, aus dem der Großteil Ihrer Liste kommen wird. Für einen Shop mit 20.000–100.000 € Umsatz pro Monat bringt dieses eine Formular typischerweise die große Mehrheit der neuen Abonnenten. Alles andere, was Sie hinzufügen, ist ergänzend.

Wenn dieses eine nicht konvertiert, werden vier weitere das nicht beheben – Sie haben dann einfach fünf mittelmäßige Formulare. Sorgen Sie zuerst dafür, dass das primäre Popup verdient. Wie dieses Popup gebaut und formuliert ist, ist eine eigene Aufgabe; wenn es unterdurchschnittlich läuft, beginnen Sie mit Wie man ein hochkonvertierendes Anmeldeformular für einen Onlineshop gestaltet, statt weitere Einstiegspunkte draufzupacken.

Die Nebendarsteller: eingebettet, leise, immer verfügbar

Sobald das primäre Formular funktioniert, besteht der Sinn zusätzlicher Formulare darin, die Leute abzufangen, die das Popup verpasst hat – jene, die es geschlossen haben, jene, die später zurückkamen, jene, die tief in eine Produktseite gescrollt sind und offensichtlich interessiert sind, aber das Popup nie ausgelöst haben.

Das sollten eingebettete Formulare sein, keine weiteren Popups. Eingebettet heißt, das Formular sitzt direkt in der Seite – im Footer, am Ende eines Artikels, an einer Stelle auf der Warenkorbseite – sichtbar, wenn man will, ignorierbar, wenn nicht. Es unterbricht nicht. Ein Besucher kann Ihr Ausstiegs-Popup ausgelöst bekommen und im selben Besuch an einem Footer-Formular vorbeiscrollen, ohne sich überrumpelt zu fühlen, weil sich nur eines davon vor ihn gedrängt hat.

Ein sinnvolles Set für einen mittelgroßen Shop:

  • Footer-Formular – eine Zeile, immer da, fängt die „Ich melde mich an, wenn ich so weit bin”-Fraktion ab.
  • Blog-/Content-Formular – unter Artikeln, wo Leser warm, aber noch nicht kaufbereit sind. Anderer Kontext, manchmal ein anderer Grund zu abonnieren.
  • Warenkorb- oder Kategorie-Formular – optional, für Seiten mit hoher Kaufabsicht, oft an eine Wieder-verfügbar-Benachrichtigung oder einen listenspezifischen Grund gekoppelt.

Die Mechanik, diese zu bauen – wo sie sitzen, wie sie sich auf dem Handy verhalten, was sie sagen sollten – verdient eine eigene Lektüre: Wie man eingebettete Formulare auf Produkt- und Kategorieseiten einsetzt. Hier geht es mir nur darum, wie viele und wie sie koexistieren.

Wo der Verlust wirklich entsteht: Kollision, nicht Knappheit

Hier ist das Leck, das die meisten Shops nicht sehen. Sie fügen ein Willkommens-Popup hinzu. Dann ein Glücksrad. Dann eine Gratis-Versand-Leiste. Dann ein Ausstiegs-Popup. Jedes wurde von jemand Vernünftigem hinzugefügt, zu einem anderen Zeitpunkt, für eine andere Kampagne. Niemand hat die Regeln festgehalten, wann welches auslöst.

Und so landet ein Erstbesucher, bekommt nach drei Sekunden das Willkommens-Popup, schließt es, stöbert und wird auf dem Weg hinaus vom Ausstiegs-Popup erwischt – zwei Unterbrechungen. Ein wiederkehrender Abonnent, der Ihnen seine E-Mail-Adresse bereits gegeben hat, bekommt exakt dieselbe Behandlung, erneut um etwas gebeten, das er längst herausgerückt hat. Das ist kein kleines Ärgernis. Googles eigene Vorgaben zu mobilen Interstitials sind aufdringlichen Popups, die Inhalte blockieren, wenig gewogen, und ein Käufer, der sich auf dem Handy überrumpelt fühlt, geht oft einfach.

Rechnen wir grob für einen Shop mit 40.000 € Umsatz im Monat. (Illustrativ.) Angenommen, unkontrollierte Popups kosten Sie auch nur einen Rückgang von 1–2 % bei der Gesamtkonversion, weil ein Teil der mobilen Besucher an der Unterbrechung abprallt. Auf diesen Umsatz sind ein paar Prozent 400–800 € im Monat, die Sie ausgeben, um E-Mails einzusammeln, die Sie ohnehin mit einem sauberen Formular eingesammelt hätten. Die zusätzlichen Popups haben die Liste kaum wachsen lassen. Sie haben den Shop besteuert.

Das Problem waren nie zu wenige Formulare. Es waren zu viele, die gleichzeitig auslösten, ohne Verkehrspolizist.

Die Regel, die das behebt: eine Unterbrechung pro Besuch

Wählen Sie eine Steuerungsregel und setzen Sie sie über jedes Formular hinweg durch, nicht pro Kampagne. Die, die ich nehmen würde:

Ein einzelner Besucher sieht höchstens ein unterbrechendes Popup pro Besuch. Eingebettete Formulare zählen nicht – sie unterbrechen nie.

Das ist alles. Aus dieser Regel folgt der Rest:

  1. Priorisieren Sie Ihre Popups. Entscheiden Sie, welches unterbrechende Popup Vorrang hat, wenn zwei auslösen könnten. Meist gewinnt das angebotsgetriebene Willkommens-Popup für Neubesucher; ein Ausstiegs-Popup ist nur der Rückfall, falls das Willkommens-Popup nicht gezeigt oder früh weggeklickt wurde.
  2. Setzen Sie eine globale Frequenzobergrenze. Sobald jemand ein Popup sieht, unterdrücken Sie die übrigen für diese Sitzung – und idealerweise für einige Tage danach. Wer vor einer Stunde „nein” gesagt hat, muss heute Nachmittag nicht erneut gefragt werden.
  3. Unterdrücken Sie es für Leute, die bereits abonniert haben. Niemand auf Ihrer Liste sollte je wieder ein „Tragen Sie sich in unsere Liste ein”-Popup sehen. Das ist die wertvollste Unterdrückung, die Sie setzen können, und es lohnt sich, sie sorgfältig zu machen – Wie man Anmelde-Popups Bestandsabonnenten nicht mehr zeigt behandelt das gründlich.
  4. Lassen Sie eingebettete Formulare frei laufen. Weil sie nicht unterbrechen, können Sie mehrere haben. Sie sind das Sicherheitsnetz für alle, die das eine Popup nicht erwischt hat.

Beachten Sie, was das bewirkt. Es erlaubt Ihnen, insgesamt mehr Formulare zu betreiben – Footer, Blog, Warenkorb, plus das primäre Popup –, während jeder einzelne Käufer trotzdem nur einmal unterbrochen wird. Die Abdeckung steigt. Das Ärgernis bleibt flach.

Ein Shop-Beispiel

Nehmen Sie einen Nahrungsergänzungs-Shop, überwiegend Bestellungen von 30–70 €, der Meta- und Google-Anzeigen schaltet und rund 55.000 € im Monat macht. (Illustrativ.) Er hatte vier Popups aktiv: ein Willkommensangebot, ein Glücksrad aus einer Feiertagskampagne, die niemand abgeschaltet hatte, ein Ausstiegs-Popup und einen schwebenden „10 % Rabatt sichern”-Reiter. Neu- und Bestandsbesucher sahen sie alle, Abonnenten eingeschlossen.

Die Lösung war nicht „Formulare löschen”. Sie war: das Willkommens-Popup als einzige primäre Unterbrechung für neue, nicht abonnierte Besucher behalten; das übrig gebliebene Glücksrad ausmustern; das Ausstiegs-Popup in einen Rückfall verwandeln, der nur auslöst, wenn das Willkommens-Popup es nicht tat; den schwebenden Reiter in ein leises Footer-Embed umwandeln; und ein eingebettetes Formular unter den Blogbeiträgen ergänzen, wo ein Großteil des Top-of-Funnel-Traffics tatsächlich landete.

Endzustand: fünf Erfassungspunkte auf der Seite, aber nie mehr als eine Unterbrechung für eine einzelne Person – und null für Bestandsabonnenten. Das ist die Form, die Sie anstreben. Die genaue Anzahl ist weniger wichtig als die Disziplin dahinter.

Wie Sie messen, ob Ihre Formularanzahl stimmt

Beurteilen Sie es nicht allein an der Listengröße. Achten Sie auf:

  • Anmelderate pro Formular – Abonnenten ÷ Personen, die genau dieses Formular gesehen haben. Ein Formular, das nahe null zieht, ist Ballast; streichen oder reparieren Sie es.
  • Gesamtkonversion der Seite, Popups an vs. aus – die Prüfung, die die meisten Shops überspringen. Wenn das Einschalten der Popups Ihre Kaufkonversion senkt, kosten die Formulare mehr, als sie einbringen.
  • Mobile Absprungrate auf Popup-Seiten – ein Ausschlag hier ist Ihre Überrumpelungs-Warnung.
  • Doppelbelastungsrate – wie oft ein Besucher mehr als ein Popup sieht. Ihr Steuerungsziel ist im Grunde null.
  • Neue Abonnenten, die bereits Kunden waren – sollte nahe null sein, wenn die Unterdrückung greift; ist sie hoch, nerven Sie Käufer.

Wenn ein Formular reichlich Aufrufe, aber wenige Anmeldungen bekommt, ist mehr Formulare hinzuzufügen der falsche Reflex – die Lösung ist diagnostisch, und Warum Ihr E-Mail-Popup Aufrufe, aber wenige Anmeldungen bekommt ist die Lektüre dafür.

Wie Omnisend hineinpasst

Der schwierige Teil beim Betreiben mehrerer Formulare ist nicht, sie zu bauen – es ist die Steuerungsebene: Frequenzobergrenzen über Formulare hinweg, Unterdrückung von Bestandsabonnenten und Priorität, wenn zwei auslösen könnten. Genau daran scheitern viele Stückwerk-Popup-Tools, weil jedes nur von sich selbst weiß.

Ich habe Klaviyo und Omnisend getestet, bevor ich mich in meinen eigenen Shops auf Omnisend festgelegt habe, vor allem, weil das Vorhalten von Formularen, Segmenten und Automatisierungen unter einem Dach dafür sorgte, dass die Unterdrückung tatsächlich funktionierte – ein von einem Formular erfasster Abonnent sieht die „Anmelden”-Popups überall nicht mehr, ohne dass ich Tools zusammenflicken müsste. Für diese Aufgabe sind die nützlichen Teile geteilte Abonnentendaten über all Ihre Formulare hinweg, Frequenz- und Targeting-Steuerung pro Formular sowie eingebettete und Popup-Formulartypen am selben Ort. (Omnisend ist ein Tool, das ich nutze und empfehle; wo dieser Artikel als Affiliate darauf verlinkt, ist diese Beziehung offengelegt – die Ein-Unterbrechung-Steuerung oben funktioniert genauso auf jeder Plattform, die geteilte Unterdrückung respektiert.)

Was es nicht tun wird, ist, Ihre Strategie für Sie zu entscheiden. Es lässt Sie bereitwillig zwölf kollidierende Popups betreiben, wenn Sie sie so einrichten. Die Disziplin liegt bei Ihnen; das Tool setzt sie nur durch, sobald Sie entschieden haben.

Ihr nächster Schritt

Öffnen Sie Ihre Seite in einem Inkognito-Fenster auf dem Handy und stöbern Sie darin wie ein Erstbesucher: landen, scrollen, in den Warenkorb legen, versuchen zu gehen. Zählen Sie jedes Popup, das Sie unterbricht. Ist es mehr als eines, haben Sie Ihr Problem gefunden – wählen Sie das eine primäre Popup, das seinen Platz verdient, verwandeln Sie den Rest in eingebettete Formulare oder unterdrücken Sie sie, und setzen Sie eine globale Frequenzobergrenze. Prüfen Sie dann Ihre Kaufkonversion zwei Wochen vor und nach der Änderung. Abdeckung ohne Kollision ist das Ziel, und die meisten Shops kommen dorthin, indem sie Unterbrechungen entfernen, nicht Formulare hinzufügen.

Prijavni obrazci in pojavna okna

Koliko prijavnih obrazcev naj uporablja spletna trgovina

Veröffentlicht am von

Večina trgovin tvoje velikosti naj vodi eno glavno pojavno okno in dva ali tri podporne vgrajene obrazce — ne ducat prekrivajočih se, ki se borijo za istega obiskovalca. Glavno pojavno okno opravi težko delo: to je časovna ali izhodna ponudba, ki ujame prvega obiskovalca in ga prosi za email. Vse ostalo je tišje in vedno prisotno — obrazec v nogi, eden pod objavo na blogu, morda eden na strani košarice. Številka, ki šteje, ni, koliko obrazcev imaš, ampak koliko jih lahko posamezna oseba vidi v enem obisku. To naj bo skoraj vedno eno. Več obrazcev, dobro upravljanih, zajame več trgovine. Več obrazcev, neupravljanih, istega kupca zgolj trikrat razdraži in poruši prijave, ki si jih že imel.

Torej pravo vprašanje ni „koliko obrazcev“ — ampak „koliko na obiskovalca in kdo upravlja trke“. Naj te popeljem skozi to.

Začni z enim obrazcem, ki nosi bazo

Preden karkoli dodaš, uredi svoje glavno zajemanje. To je pojavno okno, vodeno s ponudbo, ki se prikaže enkrat na novega obiskovalca — tisto, iz katerega bo prišla večina tvoje baze. Za trgovino, ki dela 20.000–100.000 € na mesec, ta en obrazec običajno prinese veliko večino novih naročnikov. Vse, kar dodaš, je dodatno.

Če tisti eden ne konvertira, dodajanje štirih novih tega ne bo popravilo — imel boš le pet povprečnih obrazcev. Najprej poskrbi, da glavno pojavno okno zasluži. Kako je to pojavno okno zgrajeno in ubesedeno, je naloga zase; če ne dosega rezultatov, začni z Kako oblikovati prijavni obrazec z visoko konverzijo za spletno trgovino, namesto da kopičiš več vstopnih točk.

Podporna zasedba: vgrajena, tiha, vedno na voljo

Ko glavni deluje, je bistvo dodatnih obrazcev ujeti ljudi, ki jih je pojavno okno zgrešilo — tiste, ki so ga zaprli, tiste, ki so se vrnili pozneje, tiste, ki so se poglobljeno spustili v stran izdelka in so očitno zainteresirani, a pojavnega okna nikoli niso sprožili.

To naj bodo vgrajeni obrazci, ne dodatna pojavna okna. Vgrajen pomeni, da obrazec sedi v vrstici strani — v nogi, na koncu članka, na mestu na strani košarice — viden, če želiš, spregledljiv, če ne. Ne prekinja. Obiskovalec ima lahko sproženo izhodno pojavno okno in v isti seji podrsa mimo obrazca v nogi, ne da bi se počutil napadenega, ker mu je le eden od njiju skočil pred oči.

Smiseln nabor za srednje veliko trgovino:

  • Obrazec v nogi — ena vrstica, vedno prisoten, ujame množico „prijavil se bom, ko bom pripravljen“.
  • Obrazec za blog / vsebino — pod članki, kjer so bralci topli, a še ne nakupujejo. Drugačen kontekst, včasih drugačen razlog za naročnino.
  • Obrazec za košarico ali kategorijo — neobvezen, za strani z visoko namero, pogosto vezan na obvestilo o ponovni zalogi ali razlog, specifičen za bazo.

Mehanika izdelave teh — kje sedijo, kako se obnašajo na mobilniku, kaj naj rečejo — si zasluži svoje branje: Kako uporabljati vgrajene obrazce na straneh izdelkov in kategorij. Tukaj me zanima le koliko jih je in kako sobivajo.

Kje se izguba dejansko zgodi: trk, ne pomanjkanje

Tukaj je puščanje, ki ga večina trgovin ne vidi. Dodaš pozdravno pojavno okno. Nato kolo sreče. Nato pas za brezplačno dostavo. Nato izhodno pojavno okno. Vsakega je dodal nekdo razumen, ob drugem času, za drugo kampanjo. Nihče ni zapisal pravil, kdaj se vsako od njih sproži.

Zdaj prvi obiskovalec pristane, pri treh sekundah dobi pozdravno pojavno okno, ga zavrne, brska in ob odhodu ga zadene izhodno pojavno okno — dve prekinitvi. Vračajoči se naročnik, ki ti je email že dal, dobi popolnoma enako obravnavo, znova vprašan za nekaj, kar je že izročil. To ni majhna nadloga. Googlove lastne smernice o mobilnih vmesnih zaslonih so neprijazne do vsiljivih pojavnih oken, ki blokirajo vsebino, in kupec, ki se na telefonu počuti napadenega, pogosto preprosto odide.

Naredi grobi izračun za trgovino, ki dela 40.000 € na mesec. (Ilustrativno.) Recimo, da te neupravljana pojavna okna stanejo že 1–2 % padca v skupni konverziji, ker se delček mobilnih obiskovalcev odbije od prekinitve. Pri tem prihodku je nekaj odstotkov 400–800 € na mesec, ki jih zapravljaš za zbiranje emailov, ki bi jih z enim čistim obrazcem itak zbral. Dodatna pojavna okna baze niso dosti povečala. Obdavčila so trgovino.

Težava nikoli ni bilo premalo obrazcev. Bilo je preveč sprožanja hkrati, brez prometnega policista.

Pravilo, ki to popravi: ena prekinitev na obisk

Izberi pravilo upravljanja in ga uveljavi na vseh obrazcih, ne po kampanjah. Tisto, ki bi ga uporabil jaz:

Posamezni obiskovalec vidi največ eno prekinjajoče pojavno okno na obisk. Vgrajeni obrazci se ne štejejo — nikoli ne prekinjajo.

To je to. Iz tega pravila sledi vse ostalo:

  1. Razvrsti svoja pojavna okna. Odloči, katero prekinjajoče pojavno okno ima prednost, ko bi se lahko sprožili dve. Običajno za nove obiskovalce zmaga pozdravno pojavno okno, vodeno s ponudbo; izhodno pojavno okno je zasilna možnost le, če pozdravno ni bilo prikazano ali je bilo zgodaj zavrnjeno.
  2. Nastavi globalno omejitev pogostosti. Ko nekdo vidi pojavno okno, zavri ostala za to sejo — in po možnosti za nekaj dni po tem. Oseba, ki je pred uro rekla „ne“, ne potrebuje ponovnega vprašanja to popoldne.
  3. Zavri za ljudi, ki so že naročeni. Kdorkoli je na tvoji bazi, ne bi smel nikoli več videti pojavnega okna „pridruži se naši bazi“. To je posamezno najbolj vredno zaviranje, ki ga lahko nastaviš, in vredno ga je narediti skrbno — Kako prenehati prikazovati prijavna pojavna okna obstoječim naročnikom to obravnava pravilno.
  4. Pusti vgrajene obrazce, da tečejo prosto. Ker ne prekinjajo, jih lahko imaš več. Oni so varnostna mreža za vse, ki jih eno pojavno okno ni ujelo.

Opazi, kaj to naredi. Omogoča ti, da skupno vodiš več obrazcev — noga, blog, košarica, plus glavno pojavno okno — medtem ko je vsak posamezen kupec še vedno prekinjen le enkrat. Pokritost gre navzgor. Nadloga ostane enaka.

Primer iz trgovine

Vzemi trgovino s prehranskimi dopolnili, večinoma naročila 30–70 €, ki vodi oglase na Meti in Googlu ter dela okoli 55.000 € na mesec. (Ilustrativno.) Imeli so štiri pojavna okna v živo: pozdravno ponudbo, kolo sreče iz praznične kampanje, ki ga nihče ni izklopil, izhodno pojavno okno in plavajoč zavihek „dobi 10 % popusta“. Novi in vračajoči se obiskovalci so videli vse, vključno z naročniki.

Popravek ni bil „izbriši obrazce“. Bil je: obdrži pozdravno pojavno okno kot edino glavno prekinitev za nove, nenaročene obiskovalce; upokoji preostalo kolo sreče; izhodno pojavno okno spremeni v zasilno možnost, ki se sproži le, če se pozdravno ni; plavajoči zavihek pretvori v tiho vgraditev v nogi; in dodaj en vgrajen obrazec pod njihovimi objavami na blogu, kamor je dejansko pristal velik del njihovega prometa z vrha lijaka.

Končno stanje: pet zajemnih točk na strani, a nikoli več kot ena prekinitev za katerokoli posamezno osebo — in nič za obstoječe naročnike. To je oblika, ki jo je treba ciljati. Natančno število je manj pomembno od discipline za njim.

Kako izmeriti, ali je tvoje število obrazcev pravo

Ne sodi po velikosti baze samo. Opazuj:

  • Stopnja prijav na obrazec — naročniki ÷ ljudje, ki so videli točno ta obrazec. Obrazec, ki privleče skoraj nič, je nered; odreži ga ali popravi.
  • Skupna konverzija strani, pojavna okna vklopljena proti izklopljena — preverba, ki jo večina trgovin izpusti. Če vklop pojavnih oken zniža tvojo nakupno konverzijo, obrazci stanejo več, kot zaslužijo.
  • Mobilni odhodi na straneh s pojavnim oknom — porast tukaj je tvoje opozorilo o napadu.
  • Stopnja dvojne izpostavljenosti — kako pogosto en obiskovalec vidi več kot eno pojavno okno. Tvoj cilj upravljanja je v bistvu nič.
  • Novi naročniki, ki so bili že kupci — naj bo blizu nič, če zaviranje deluje; če je visoko, dražiš kupce.

Če obrazec dobi veliko ogledov, a malo prijav, je dodajanje več obrazcev napačen refleks — popravek je diagnostičen, Zakaj tvoje email pojavno okno dobi oglede, a malo prijav pa je branje za to.

Kako se vključi Omnisend

Težak del vodenja več obrazcev ni njihova izdelava — je sloj upravljanja: omejitve pogostosti med obrazci, zaviranje obstoječih naročnikov in prednost, ko bi se lahko sprožila dva. Tam veliko razdrobljenih orodij za pojavna okna odpove, ker vsako pozna le samega sebe.

Testiral sem Klaviyo in Omnisend, preden sem se v svojih trgovinah poenotil na Omnisend, večinoma zato, ker je držanje obrazcev, segmentov in avtomatizacij pod eno streho pomenilo, da je zaviranje dejansko delovalo — naročnik, zajet z enim obrazcem, preneha videti pojavna okna „pridruži se“ povsod, ne da bi jaz spenjal orodja skupaj. Za to nalogo so koristni deli skupni podatki o naročnikih med vsemi tvojimi obrazci, nadzor pogostosti in ciljanja po obrazcu ter vgrajeni in pojavni tipi obrazcev na istem mestu. (Omnisend je orodje, ki ga uporabljam in priporočam; kjer se ta članek nanj sklicuje kot na pridruženo povezavo, je to razmerje razkrito — zgornje upravljanje z eno prekinitvijo deluje enako na kateremkoli sistemu, ki spoštuje deljeno zaviranje.)

Česar ne bo naredil, je odločil tvoje strategije namesto tebe. Rade volje ti bo pustil voditi dvanajst trkajočih se pojavnih oken, če jih tako nastaviš. Disciplina je tvoja; orodje jo le uveljavi, ko se enkrat odločiš.

Tvoj naslednji korak

Odpri svojo stran v anonimnem oknu na svojem telefonu in po njej brskaj kot prvi obiskovalec: pristani, podrsaj, dodaj v košarico, poskusi oditi. Preštej vsako pojavno okno, ki te prekine. Če jih je več kot eno, si našel svojo težavo — izberi eno glavno pojavno okno, ki si zasluži svoje mesto, ostale spremeni v vgrajene obrazce ali jih zavri in nastavi eno globalno omejitev pogostosti. Nato preveri svojo nakupno konverzijo dva tedna pred spremembo in po njej. Pokritost brez trkov je cilj in večina trgovin ga doseže z odstranjevanjem prekinitev, ne z dodajanjem obrazcev.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *