Anmeldeformulare und Popups

Einen Popup-Funnel von der Anmeldung bis zum ersten Kauf aufbauen

Veröffentlicht am von

Ein Popup-Funnel ist der gesamte Weg von „Käufer gibt Ihnen seine E-Mail-Adresse“ bis „Käufer gibt seine erste Bestellung auf“ – die Erfassung, die Willkommensabfolge und die Übergabe, die beide verbindet. Die meisten Shops bauen das Popup und hören dann auf und wundern sich, warum eine wachsende Liste die Verkäufe nicht wachsen lässt. Die Anmeldung ist der Anfang des Funnels, nicht das Ende. Der Funnel lautet: ein Popup, das eine E-Mail mit einem konkreten Angebot erfasst, eine sofortige Auslieferung dessen, was dieses Angebot versprochen hat, eine kurze Willkommensabfolge, die genug Vertrauen aufbaut und genug Einwände ausräumt, um eine erste Bestellung zu rechtfertigen, und ein sauberer Einlöseweg, damit der Anreiz tatsächlich genutzt wird, bevor er vergessen ist. Machen Sie die Übergabe richtig – das Versprechen des Popups direkt in die erste E-Mail getragen, mit passendem Timing und passender Botschaft – und aus einer kalten E-Mail wird in Tagen ein Erstkäufer statt nie. Diese Verbindung zwischen Erfassung und Konversion ist das ganze System, und es ist der Teil, den fast alle überspringen.

So bauen Sie ihn von Anfang bis Ende auf.

Warum eine wachsende Liste die Verkäufe nicht wachsen lässt

Sie haben ein Popup eingeschaltet. Die Anmeldungen steigen. Die Liste wird jede Woche größer. Und der Umsatz bewegt sich kaum. Kommt Ihnen das bekannt vor?

Der Bruch liegt darin, dass eine Liste kein Funnel ist. Eine E-Mail, die in Ihrer Datenbank liegt, tut nichts. Zwischen „abonniert“ und „gekauft“ klafft eine Lücke, und wenn sie nichts füllt, kühlt der Abonnent ab, vergisst, warum er sich angemeldet hat, und ignoriert entweder Ihre nächste Kampagne oder meldet sich ab. Sie haben Nachfrage erfasst und sie dann verdampfen lassen.

Das unterscheidet sich von einem Popup, das nicht konvertiert – das ist ein früheres Problem, behandelt in Warum Ihr E-Mail-Popup Aufrufe, aber wenige Anmeldungen bekommt. Hier funktioniert das Popup einwandfrei. Der Fehler liegt weiter hinten: Keine Abfolge fängt den neuen Abonnenten ab, solange er warm ist, also führt die Erfassung ins Leere. Mehr Popups beheben keine leere Mitte. Mehr Listenwachstum auch nicht – Sie haben dann nur einen größeren Haufen Kontakte, die kalt werden.

Wo der Funnel bricht

Drei Bruchstellen verschlucken den Großteil des Umsatzes aus dem Erstkauf. Sie zu kennen, sagt Ihnen, was Sie bauen müssen.

Bruch eins: die stille Lücke nach der Anmeldung. Jemand abonniert und hört tagelang nichts oder bekommt ein blasses „Danke fürs Beitreten“. Der Moment des größten Interesses – gleich nachdem die Person die Hand gehoben hat – vergeht ohne eine Nachricht, die sie weiterbringt. Die wärmste Minute der ganzen Beziehung, verschwendet.

Bruch zwei: das gebrochene Versprechen. Das Popup bot 10 % Rabatt oder einen Ratgeber, und die erste E-Mail liefert ihn nicht sauber aus. Der Code ist vergraben, oder der Ratgeber-Link fehlt, oder der Ton der E-Mail hat nichts mit dem Angebot zu tun, das die Person hereingezogen hat. Das Vertrauen bekommt beim ersten Kontakt einen Riss.

Bruch drei: kein Weg zum Kauf. Die Willkommens-E-Mail sagt „danke“, weist den Abonnenten aber nie tatsächlich auf Produkte hin, erinnert nie daran, dass der Code abläuft, räumt nie den Grund aus, warum er noch nicht gekauft hat. Der Abonnent hat einen Anreiz und keinen Anstoß, ihn zu nutzen, also tut er es nicht.

Jeder Bruch verliert dasselbe: eine erfasste, interessierte Person, die nie konvertiert. Der Funnel existiert, um alle drei zu schließen.

Den Funnel aufbauen, Schritt für Schritt

Bauen Sie ihn der Reihe nach. Jeder Schritt speist den nächsten.

Schritt 1 – Lassen Sie das Popup etwas Konkretes und Lieferbares versprechen. Das Angebot legt alles Folgende fest. „10 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung“ ist ein klares Versprechen, das Sie sofort erfüllen können. Ein Ratgeber ist ebenfalls ein klares Versprechen. Ein vages „Abonnieren Sie unseren Newsletter“ gibt der Willkommensabfolge nichts, worauf sie aufbauen kann. Was immer das Angebot ist, es muss etwas sein, das die allernächste E-Mail sauber übergeben kann. Wenn das Angebot selbst das schwache Glied ist, ist So gestalten Sie ein gut konvertierendes Anmeldeformular für einen Onlineshop das Stück, das man zuerst in Ordnung bringt.

Schritt 2 – Liefern Sie sofort, in Nachricht eins. Die erste E-Mail geht innerhalb von Minuten raus und hat genau eine Aufgabe: das Versprochene zu übergeben. Hier ist Ihr Code. Hier ist Ihr Ratgeber. Bestätigt, Sie stehen auf der Liste für diesen Restock. Noch kein hartes Verkaufen – nur der Beweis, dass Sie Ihr Wort halten. Diese eine Nachricht treibt einen echten Anteil der Erstbestellungen, weil die Person seit dreißig Sekunden noch im Kaufmodus ist.

Schritt 3 – Bauen Sie in Nachricht zwei und drei Vertrauen auf und räumen Sie Einwände aus. Wenn sie aus der Auslieferungs-E-Mail nicht gekauft hat, hält sie etwas zurück – wie bei einem abgebrochenen Warenkorb zögert sie aus einem Grund. Nachricht zwei, ein bis zwei Tage später, geht auf den wahrscheinlichen Blocker ein: was Ihr Produkt lohnenswert macht, Ihre Rückgaberichtlinie in einer klaren Zeile, ein paar echte Bewertungen, Ihre Bestseller, falls sie noch kein Produkt gewählt hat. Nachricht drei bringt ehrliche Dringlichkeit: Der Code läuft bald ab, der Artikel, den sie ins Auge gefasst hat, ist knapp. Sie bedrängen niemanden – Sie geben einen Grund zu handeln, solange der Anreiz noch aktiv ist.

Schritt 4 – Machen Sie das Einlösen mühelos. Der Code sollte sich mit einem Tipp anwenden lassen, nicht per Kopieren-Einfügen-und-Hoffen. Verlinken Sie direkt zum Produkt oder zur Kollektion, nicht zur Startseite. Jeder Schritt zwischen „Ich kaufe“ und „gekauft“ ist eine Stelle, an der man sie verlieren kann. Entfernen Sie so viele wie möglich.

Drei bis vier Nachrichten über etwa eine Woche sind ein sinnvoller Standard. Kein Gesetz – ein überlegter Kauf mit hohem Warenwert braucht vielleicht einen längeren, sanfteren Anlauf.

Die Übergabe ist der ganze Trick

Wenn Sie eines mitnehmen: Die Übergabe zwischen Popup und erster E-Mail entscheidet, ob der Funnel funktioniert.

Das Angebot, der Ton und der Produktkontext des Popups müssen direkt in die Willkommensabfolge übergehen. Eine Wieder-verfügbar-Anmeldung sollte an einen Restock-Alarm übergeben werden, nicht an einen generischen „Willkommen bei unserer Marke“-Rundschlag – Timing und Botschaft kommen aus dem Warenereignis, nicht aus einem festen Timer. Eine Ratgeber-Download-Anmeldung wird an eine Abfolge übergeben, die auf dem Thema des Ratgebers aufbaut. Ein Rabatt-Popup auf einer bestimmten Kategorie wird an E-Mails übergeben, die diese Kategorie zeigen, nicht Ihren ganzen Katalog.

Wenn die Übergabe passt, empfindet der Abonnent ein einziges durchgehendes Gespräch. Wenn nicht – Popup verspricht einen Angelausrüstungs-Rabatt, erste E-Mail bewirbt Damenschuhe –, fühlt sich der Abonnent von einer Maschine abgefertigt und schaltet ab. Das Angebot bei der Erfassung an die Absicht anzupassen, behandelt in So passen Sie Popup-Angebote an die Kundenabsicht an, ist das, was die nachgelagerte Übergabe stimmig macht.

Was Sie genau automatisieren sollten

Konkrete Spezifikation, an Ihren Shop anpassbar:

  • Auslöser: Popup-Anmeldung, getaggt mit dem Angebot und dem Kontext (Rabattcode, Ratgeber, Wieder-verfügbar, Kategorie).
  • Segment: nach Angebotstyp verzweigen – Rabatt-Abonnenten, Ratgeber-Abonnenten und Warenalarm-Abonnenten bekommen unterschiedliche Abfolgen, weil sie aus unterschiedlichen Gründen die Hand gehoben haben.
  • Ausstiegsbedingung: erster Kauf abgeschlossen. In dem Moment, in dem sie kaufen, verlassen sie den Willkommens-Funnel und wechseln zu Post-Purchase – nichts tötet Wohlwollen so wie ein „Hier ist Ihr Willkommensrabatt“, das eintrifft, nachdem jemand schon bestellt hat.
  • Nachricht 1 – innerhalb von Minuten. Kanal: E-Mail. Liefern Sie das Versprechen. Ziel: erfüllen und den noch warmen Käufer abfangen.
  • Nachricht 2 – ~24–48 Stunden. Kanal: E-Mail (SMS auch, wenn Sie die Einwilligung erhoben haben). Räumen Sie den obersten Einwand aus; zeigen Sie Produkte, falls sie noch nicht gewählt hat. Ziel: die Zögernde konvertieren.
  • Nachricht 3 – ~4–6 Tage. Kanal: E-Mail. Ehrliche Dringlichkeit, Codeablauf, ein letzter Anstoß. Ziel: letzter Schub, bevor sie abkühlt.
  • Einlösung: Ein-Tipp-Code, Deep Links zu Produkt oder Kollektion.

Die Telefon-Einwilligung schon beim Popup zu erheben, damit Nachricht zwei per SMS erreichen kann, lohnt sich früh einzurichten – So erheben Sie E-Mail- und SMS-Einwilligung im selben Anmeldeformular behandelt, wie man das tut, ohne die Anmelderate abstürzen zu lassen.

Wie Sie den Funnel messen

Messen Sie den ganzen Weg, nicht nur die Enden. Die entscheidende Zahl ist die Erstkauf-Konversion – der Anteil neuer Abonnenten, die über den Funnel eine erste Bestellung aufgeben.

  • Anmeldung-zu-Erstkauf-Rate – Abonnenten, die im Funnel-Zeitfenster kaufen ÷ gesamte neue Abonnenten. Das ist die Schlagzeile des Funnels.
  • Zeit bis zum Erstkauf – wie lange von der Anmeldung bis zur Bestellung. Wenn sich die meisten Bestellungen in den ersten zwei Tagen häufen, leistet Ihre Auslieferungs-E-Mail die Arbeit; wenn sie sich später hinziehen, zählen Ihre späteren Nachrichten mehr, als Sie dachten.
  • Willkommens-Flow-Umsatz pro Abonnent – das Geld, das der Funnel pro erfasster E-Mail direkt einbringt.
  • Einlöserate – Anteil der ausgegebenen Codes, die tatsächlich genutzt werden. Niedrige Einlösung bei hohen Anmeldungen deutet auf eine gebrochene Übergabe oder einen umständlichen Einlöseschritt hin, nicht auf ein schlechtes Angebot.

Diese Zahlen ehrlich zuzuordnen – dem Funnel Verkäufe gutzuschreiben, die er verursacht hat, nicht solche, die ohnehin passiert wären – ist eine eigene Disziplin, behandelt in Den durch Anmeldeformulare erzeugten Umsatz messen.

Wie Omnisend ins Bild passt

Ein Funnel bedeutet, dass das Popup und die Automatisierung dahinter miteinander sprechen müssen – die Anmeldung nach Angebot getaggt, die richtige Abfolge ausgelöst, der Code ausgeliefert, der Ausstieg-beim-Kauf sauber gefeuert. Ich habe Klaviyo und Omnisend getestet, bevor ich mich für meine eigenen Shops auf Omnisend festgelegt habe, vor allem, weil ich das Popup und den Willkommens-Flow an einem Ort bauen und die Übergabe zwischen ihnen selbst verdrahten konnte, mit E-Mail, SMS und Push in einer einzigen Abfolge statt zwei getrennten Tools.

Für diese Aufgabe: Popup-Erfassung mit Tagging, vorgefertigte Willkommens-Automatisierungen, die nach Anmeldequelle verzweigen, Ein-Tipp-Rabattauslieferung, automatischer Ausstieg beim ersten Kauf und das Reporting, das die Anmeldung-zu-Kauf-Konversion über den ganzen Weg zeigt. (Omnisend ist ein Tool, das ich nutze und empfehle; wo dieser Artikel einen Affiliate-Link enthält, ist diese Beziehung offengelegt. Die Funnel-Logik funktioniert auf jeder Plattform gleich, die Formulare mit Flows verbindet.)

Die ehrliche Grenze: Der Funnel konvertiert bestehendes Interesse – er erzeugt es nicht. Wenn Ihr Produkt, Ihr Preis oder Ihre Fotos nicht überzeugen, wird eine glatte Willkommensabfolge keinen Käufer herbeizaubern. Und ein rabattgetriebener Funnel kann Erstkäufern beibringen, für immer Codes zu erwarten – behalten Sie also im Auge, ob er Kunden aufbaut oder Gutschein-Jäger.

Ihr nächster Schritt

Melden Sie sich mit einer frischen E-Mail-Adresse für Ihr eigenes Popup an und beobachten Sie, was ankommt. Ist das Angebot innerhalb von Minuten aufgetaucht? Gibt Ihnen die nächste E-Mail einen Grund zu kaufen, oder sagt sie nur danke? Lässt sich der Code mit einem Tipp einlösen? Die meisten Shops entdecken, dass der Funnel gleich nach der Anmeldung in eine Sackgasse läuft. Diese erste E-Mail in Ordnung zu bringen – die Auslieferung und die Übergabe – ist die einzige größte Änderung, mit der Sie Ihre wachsende Liste in Erstbestellungen verwandeln können.

Prijavni obrazci in pojavna okna

Kako zgraditi pot od prijave prek pojavnega okna do prvega nakupa

Veröffentlicht am von

Pot prek pojavnega okna je celotna pot od trenutka, ko vam kupec zaupa svoj e-naslov, do trenutka, ko odda svoje prvo naročilo — zajem naslova, pozdravno zaporedje in predaja, ki oboje poveže. Večina trgovin postavi pojavno okno in tam obtiči, potem pa se sprašuje, zakaj vse večji seznam ne prinaša več prodaje. Prijava je začetek te poti, ne njen konec. Pot je takšna: pojavno okno, ki zajame e-naslov s konkretno ponudbo, takojšnja dostava tistega, kar je ponudba obljubila, kratko pozdravno zaporedje, ki zgradi dovolj zaupanja in odpravi dovolj pomislekov, da upraviči prvo naročilo, ter čista pot do unovčenja, tako da se spodbuda dejansko uporabi, preden nanjo pozabimo. Če pravilno izpeljete predajo — obljubo iz pojavnega okna nemoteno prenesete v prvi e-poštni sporočilo, z usklajenim časovanjem in sporočilom — se hladen naslov v nekaj dneh spremeni v prvega kupca, ne pa nikoli. Ta povezava med zajemom in pretvorbo je celoten sistem in prav to je del, ki ga skoraj vsi preskočijo.

Takole ga zgradite od začetka do konca.

Zakaj vse večji seznam ne prinaša več prodaje

Prižgali ste pojavno okno. Prijave rastejo. Seznam se vsak teden poveča. Prihodki pa se komaj premaknejo. Se sliši znano?

Zagata je v tem, da seznam ni pot. E-naslov, ki leži v vaši bazi, ne naredi ničesar. Med »naročen« in »kupil« zeva vrzel, in če je nič ne zapolni, se naročnik ohladi, pozabi, zakaj se je sploh prijavil, in bodisi prezre vašo naslednjo kampanjo bodisi se odjavi. Zajeli ste povpraševanje in ga nato pustili izpuhteti.

To je nekaj drugega kot pojavno okno, ki ne pretvarja — to je zgodnejša težava, ki jo obravnavamo v zakaj vaše pojavno okno dobiva oglede, a malo prijav. Tu pojavno okno deluje povsem v redu. Napaka je nižje po toku: nobeno zaporedje ne ujame novega naročnika, dokler je še topel, zato zajem ne vodi nikamor. Več pojavnih oken ne bo popravilo prazne sredine. Prav tako ne bo večja rast seznama — le večji kup stikov boste imeli, ki se ohlaja.

Kje se pot pretrga

Tri prelomne točke požrejo večino prihodkov od prvega nakupa. Če jih poznate, veste, kaj morate zgraditi.

Prelom prvi: tiha vrzel po prijavi. Nekdo se naroči in več dni ne sliši ničesar ali pa dobi medlo »hvala, ker ste se pridružili«. Trenutek največjega zanimanja — takoj po tem, ko je dvignil roko — mine brez sporočila, ki bi ga premaknilo naprej. Najtoplejša minuta v celotnem odnosu, zapravljena.

Prelom drugi: prelomljena obljuba. Pojavno okno je ponudilo 10 % popusta ali vodnik, prvo sporočilo pa tega ne dostavi čisto. Koda je zakopana, povezava do vodnika manjka ali pa ton sporočila nima nobene zveze s ponudbo, ki je človeka pritegnila. Zaupanje poči že ob prvem stiku.

Prelom tretji: nobene poti do nakupa. Pozdravno sporočilo reče »hvala«, a naročnika nikoli zares ne usmeri k izdelkom, ga nikoli ne opomni, da koda poteče, in nikoli ne odstrani razloga, zaradi katerega še ni kupil. Naročnik ima spodbudo, a nobenega spodbujaja, da bi jo uporabil, zato je ne uporabi.

Vsak prelom izgublja isto: zajeto, zainteresirano osebo, ki nikoli ne pretvori. Pot obstaja zato, da zapre vse tri.

Gradnja poti, korak za korakom

Zgradite jo po vrsti. Vsak korak napaja naslednjega.

Korak 1 — Naj pojavno okno obljubi nekaj konkretnega in izpolnljivega. Ponudba postavi temelj vsemu, kar sledi. »10 % popusta na prvo naročilo« je jasna obljuba, ki jo lahko takoj izpolnite. Vodnik je prav tako jasna obljuba. Ohlapno »pridružite se naši e-poštni listi« pozdravnemu zaporedju ne da ničesar, na čemer bi gradilo. Karkoli ponudite, mora biti nekaj, kar lahko že naslednje sporočilo čisto preda. Če je šibki člen ponudba sama, je kako oblikovati prijavni obrazec z visoko stopnjo pretvorbe za spletno trgovino tisto, kar morate popraviti najprej.

Korak 2 — Dostavite takoj, v prvem sporočilu. Prvo sporočilo sproži v nekaj minutah in opravi natanko eno nalogo: preda tisto, kar je bilo obljubljeno. Tukaj je vaša koda. Tukaj je vaš vodnik. Potrjeno, na seznamu ste za tisto obvestilo o vrnitvi zaloge. Nobene trde prodaje še ne — le dokaz, da držite besedo. Že samo to sporočilo prinese resničen delež prvih naročil, ker je človek pred tridesetimi sekundami še vedno v nakupovalnem razpoloženju.

Korak 3 — Zgradite zaupanje in odpravite pomisleke v drugem in tretjem sporočilu. Če iz dostavnega sporočila niso kupili, jih nekaj zadržuje — enako kot pri opuščeni košarici, oklevajo z razlogom. Drugo sporočilo, dan ali dva pozneje, naslovi verjetno oviro: kaj vaš izdelek dela vrednega, vaša politika vračil v eni preprosti vrstici, nekaj resničnih mnenj, vaše najbolje prodajane izdelke, če še niso izbrali. Tretje sporočilo prinese pošteno nujnost: koda kmalu poteče, izdelku, ki so ga gledali, gre zaloga h koncu. Ne nadlegujete — dajete razlog za dejanje, dokler je spodbuda še živa.

Korak 4 — Naj bo unovčenje brez napora. Koda naj se uporabi z enim dotikom, ne s prekopiraj-prilepi-in-upaj. Povežite naravnost do izdelka ali zbirke, ne na domačo stran. Vsak korak med »kupil bom« in »kupljeno« je mesto, kjer lahko človeka izgubite. Odstranite jih čim več.

Tri do štiri sporočila v približno tednu dni so smiseln privzetek. Ni pravilo — premišljen, dražji nakup morda potrebuje daljšo, nežnejšo pot.

Predaja je ves trik

Če iz tega odnesete eno stvar: predaja med pojavnim oknom in prvim sporočilom odloči, ali pot deluje.

Ponudba, ton in kontekst izdelka iz pojavnega okna se morajo nemoteno prenesti v pozdravno zaporedje. Prijava za obvestilo o vrnitvi zaloge se mora predati opozorilu o vrnitvi zaloge, ne generičnemu »dobrodošli v naši znamki« pošiljanju — časovanje in sporočilo izhajata iz dogodka z zalogo, ne iz fiksnega časovnika. Prijava za prenos vodnika se preda zaporedju, ki gradi na temi vodnika. Pojavno okno s popustom na določeno kategorijo se preda sporočilom, ki predstavljajo prav to kategorijo, ne celotnega kataloga.

Ko se predaja ujema, naročnik občuti en sam neprekinjen pogovor. Ko se ne — pojavno okno obljubi popust na ribiško opremo, prvo sporočilo potiska ženske čevlje — se naročnik počuti, kot da ga obravnava stroj, in izklopi. Ujemanje ponudbe z namero ob zajemu, ki ga obravnavamo v kako uskladiti ponudbe pojavnih oken z namero kupca, je tisto, zaradi česar se predaja nižje po toku zdi skladna.

Kaj natanko avtomatizirati

Konkretna specifikacija, prilagodljiva vaši trgovini:

  • Sprožilec: prijava prek pojavnega okna, označena s ponudbo in kontekstom (koda za popust, vodnik, vrnitev zaloge, kategorija).
  • Segment: razveji glede na vrsto ponudbe — naročniki s popustom, naročniki z vodnikom in naročniki na obvestilo o zalogi dobijo različna zaporedja, ker so roko dvignili iz različnih razlogov.
  • Izhodni pogoj: opravljen prvi nakup. V trenutku, ko kupijo, zapustijo pozdravno pot in preidejo v pozaporedje po nakupu — nič ne uniči dobre volje bolj kot »tukaj je vaš pozdravni popust«, ki prispe, ko je nekdo že naročil.
  • Sporočilo 1 — v nekaj minutah. Kanal: e-pošta. Dostavite obljubo. Cilj: izpolniti in ujeti še toplega kupca.
  • Sporočilo 2 — ~24–48 ur. Kanal: e-pošta (tudi SMS, če ste zbrali privolitev). Odstranite glavni pomislek; pokažite izdelke, če jih še niso izbrali. Cilj: pretvoriti omahljivce.
  • Sporočilo 3 — ~4–6 dni. Kanal: e-pošta. Poštena nujnost, potek kode, zadnji spodbuda. Cilj: zadnji sunek, preden se ohladijo.
  • Unovčenje: koda z enim dotikom, globoke povezave do izdelka ali zbirke.

Zbiranje privolitve za telefon že ob pojavnem oknu, da lahko drugo sporočilo doseže SMS, je vredno vzpostaviti zgodaj — kako v istem prijavnem obrazcu zbrati privolitev za e-pošto in SMS opisuje, kako to storiti, ne da bi potopili stopnjo prijav.

Kako meriti pot

Merite celotno pot, ne le njenih koncev. Številka, ki šteje, je pretvorba v prvi nakup — delež novih naročnikov, ki prek te poti oddajo prvo naročilo.

  • Stopnja od prijave do prvega nakupa — naročniki, ki kupijo znotraj časovnega okna poti ÷ vsi novi naročniki. To je glavni podatek te poti.
  • Čas do prvega nakupa — koliko časa mine od prijave do naročila. Če se večina naročil zgosti v prvih dveh dneh, delo opravlja vaše dostavno sporočilo; če se vlečejo pozno, so vaša poznejša sporočila pomembnejša, kot ste mislili.
  • Prihodek pozdravnega toka na naročnika — denar, ki ga pot neposredno prinese na vsak zajeti e-naslov.
  • Stopnja unovčenja — delež izdanih kod, ki so dejansko uporabljene. Nizko unovčenje ob visokih prijavah kaže na pretrgano predajo ali okoren korak unovčenja, ne na slabo ponudbo.

Poskrbeti, da so ti podatki pošteno pripisani — pot zaslužimo za prodaje, ki jih je povzročila, ne za tiste, ki bi se zgodile tako ali tako — je svoja disciplina, ki jo obravnavamo v merjenje prihodkov, ki jih ustvarijo prijavni obrazci.

Kako se vključi Omnisend

Pot pomeni, da se morata pojavno okno in avtomatizacija za njim pogovarjati med sabo — prijava, označena po ponudbi, sproženo pravo zaporedje, dostavljena koda, čisto proženje izhoda ob nakupu. Preizkusil sem Klaviyo in Omnisend, preden sem se za svoje trgovine odločil za Omnisend, večinoma zato, ker sem lahko pojavno okno in pozdravni tok zgradil na enem mestu ter sam ožičil predajo med njima, z e-pošto, SMS-om in potisnimi obvestili v enem samem zaporedju namesto v dveh nepovezanih orodjih.

Za to nalogo: zajem prek pojavnega okna z označevanjem, vnaprej pripravljene pozdravne avtomatizacije, ki se razvejajo po viru prijave, dostava popusta z enim dotikom, samodejni izhod ob prvem nakupu in poročanje, ki pokaže pretvorbo od prijave do nakupa vzdolž celotne poti. (Omnisend je orodje, ki ga uporabljam in priporočam; kjer ta članek vsebuje partnersko povezavo, je to razmerje razkrito. Logika poti deluje enako na kateri koli platformi, ki povezuje obrazce s tokovi.)

Poštena omejitev: pot pretvarja obstoječe zanimanje — ne ustvarja ga. Če vaš izdelek, cene ali fotografije ne prepričajo, izpiljeno pozdravno zaporedje ne bo izdelalo kupca. In pot, vodena s popusti, lahko prve kupce nauči, da za vedno pričakujejo kode, zato pazite, ali gradi kupce ali lovce na kupone.

Vaš naslednji korak

Prijavite se na svoje lastno pojavno okno s svežim e-naslovom in poglejte, kaj prispe. Se je ponudba pojavila v nekaj minutah? Vam naslednje sporočilo da razlog za nakup ali le reče hvala? Je koda unovčljiva z enim dotikom? Večina trgovin odkrije, da se pot ustavi v slepo ulico takoj po prijavi. Popravilo tega prvega sporočila — dostave in predaje — je največja posamezna sprememba, ki jo lahko naredite, da svoj vse večji seznam spremenite v prva naročila.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *