Eine E-Mail-Liste sicher zu bereinigen bedeutet, Adressen zu entfernen, die Ihnen schaden können – ungültige, abprallende, aufgegebene oder längst tote –, ohne Menschen zu löschen, die noch bei Ihnen kaufen. Die sichere Reihenfolge: zuerst Hard Bounces unterdrücken, dann eindeutig ungültige und Rollenadressen, dann jedes Segment validieren, das seit Monaten nicht angeschrieben wurde, bevor Sie es […]
Kategorie-Archive: Zustellbarkeit und Listenhygiene
Ein Sunset-Flow ist eine Automatisierung, die jeden Abonnenten genau in dem Moment abfängt, in dem er Ihre Inaktivitätsschwelle überschreitet, ihm eine kurze Letzte-Chance-Serie schickt – zwei oder drei E-Mails über drei bis vier Wochen – und anschließend automatisch alle unterdrückt, die nicht reagieren. Auslöser: der Eintritt in Ihr Segment inaktiver Kontakte. Ausstieg: jeder Klick oder […]
Ihre Versanddomain zu authentifizieren bedeutet, drei Arten von DNS-Einträgen hinzuzufügen — SPF, DKIM und DMARC — damit Mailbox-Anbieter überprüfen können, dass Ihre E-Mails wirklich von Ihnen stammen. Der praktische Ablauf: Öffnen Sie die Versanddomain-Einstellungen Ihrer E-Mail-Plattform, kopieren Sie die DNS-Einträge, die sie für Ihre Domain generiert, fügen Sie sie im DNS-Panel Ihres Domain-Registrars ein, klicken […]
Bevor Sie Kampagnen, Kontakte oder Frequenz erhöhen, führen Sie eine fünfteilige Prüfung durch: Authentifizierung (SPF, DKIM und DMARC bestehen alle), Reputations-Ausgangswert (Google Postmaster Tools zeigt eine Spam-Rate unter 0,1 % und eine anständige Domain-Reputation), Listenqualität (Bounce- und Beschwerdetrends sowie der Anteil toter Last in Ihrer Liste), Engagement-Segmentierung (gestaffelte Zielgruppen, in die hinein Sie skalieren können) […]
Überprüfen Sie Ihre inaktiven Abonnenten vierteljährlich und unterdrücken Sie jeden, der etwa sechs bis zwölf Monate ohne Klick, Website-Besuch oder Kauf verbracht hat – wobei das genaue Fenster von Ihrem Kaufzyklus bestimmt wird, nicht von einer allgemeingültigen Regel. Ein Shop, der Kaffee verkauft, den Leute monatlich nachbestellen, kann jemanden nach vier bis sechs Monaten als […]