Marketing, das an Ihrem freien Tag weiterverkauft, ist Marketing, das auf das Verhalten der Kunden reagiert statt auf Ihren Kalender. Sie bauen eine kleine Reihe automatisierter Flows – Willkommen, Warenkorbrückgewinnung, Post-Purchase, Win-back –, die auf das auslösen, was ein Kunde tut, nicht darauf, wann Sie sich an die Arbeit setzen. Ein neuer Abonnent wird um […]
Kategorie-Archive: Überlastete Gründer und kleine Teams
Um zu verhindern, dass Automatisierungen Ihre Zeit auffressen, bauen Sie sie um Dinge herum, die sich selten ändern – Kundenverhalten und zeitlose Logik – und halten alles Zeitkritische aus dem Flow heraus. Eine Warenkorbabbruch-E-Mail, die auf „den Artikel, den Sie liegen gelassen haben“ verweist, läuft jahrelang unangetastet. Eine, die „unser Frühlingsschlussverkauf endet am 31. März“ […]
Ein Shop verkauft weiter, während Sie offline sind, wenn die Momente, die Verkäufe antreiben, von Flows abgedeckt werden, die Ihre Anwesenheit nicht brauchen. Der Kunde, der um 21 Uhr an einem Samstag den Warenkorb abbricht, der Erstkäufer, der an Heiligabend bestellt, der Besucher, der am Sonntagmorgen zurückkam – jeder davon ist ein Verkauf, der entweder […]
Neunzig Tage reichen, um vom wöchentlichen Neuerfinden Ihres Marketings zum Betrieb eines Systems zu wechseln, das größtenteils von selbst läuft. Der Plan ist in seiner Form einfach: Monat eins stoppen Sie die größten Lecks mit ein paar Kern-Flows; Monat zwei decken Sie die übrigen Kundenmomente ab und richten eine wöchentliche Überprüfung ein; Monat drei geben […]