Potisno obvestilo, ki dobi klik, stori tri stvari v zelo majhnem prostoru: začne z eno samo najzanimivejšo informacijo (padec cene, vrnitev na zalogo, rok), je dovolj konkretno, da bralec natančno ve, kaj je za klikom, in se ustavi, preden operacijski sistem prireže besedilo. Poplačilo prestavite v prvih nekaj besed naslova, telesno vrstico uporabite za en […]
Arhiv kategorij: Spletna potisna obvestila
Naročnike na spletna potisna obvestila segmentirate po vedenju, ne po profilu — ker je pri večini vašega potisnega seznama vedenje vse, kar imate. Naročnina na spletna potisna obvestila je vezana na brskalnik, in veliko teh brskalnikov pripada ljudem, ki vam nikoli niso dali e-poštnega naslova ali imena. Koristni segmenti torej nastanejo iz tega, kaj je […]
Združevanje e-pošte, SMS-a in potisnih obvestil v eni avtomatizaciji pomeni, da vsakemu kanalu znotraj enega sproženega toka dodelite ločeno nalogo — ne pošiljanje istega sporočila trikrat. Delujoča logika: e-pošta nosi vsebino (izdelke, slike, utemeljitev), potisna obvestila nosijo časovno občutljiv poriv, SMS pa je, ker vsako pošiljanje stane pravi denar in prekine najostreje, pridržan za najdragocenejše […]
Potisna obvestila glede na zanimanje za izdelke personalizirate tako, da sporočilo zgradite okoli tega, kar je naročnik dejansko brskal, dal v košarico ali kupil — kategorije, h kateri se nenehno vrača, izdelka, ki si ga je ogledal dvakrat, znamke, ki jo je že naročil — namesto da vsem pošiljate isto ponudbo. V praksi to pomeni […]
Potisna obvestila delujejo pri predstavitvi izdelka, kadar predstavitev obravnavate kot novico za ljudi, ki jim je mar, in odpovejo, kadar jo obravnavate kot megafon za vse. Na kratko: pred dnevom predstavitve zgradite čakajoči segment (potisno obvestilo »bodi prvi obveščen« na strani »kmalu na voljo« to naredi poceni), tem ljudem pošljite takojšnje potisno obvestilo v minuti, […]
Potisna obvestila so najboljši prvi kanal za obvestilo o vrnitvi izdelka na zalogo, ker gre pri tem predvsem za hitrost. Ko se priljubljen izdelek vrne, se kupci, ki so ga želeli, med seboj prehitevajo — in potisno obvestilo pristane na njihovem zaslonu v trenutku, ko se zaloga posodobi, medtem ko e-pošta lahko ostane neodprta do […]
Hitra razprodaja stoji ali pade s tem, kako hitro ljudje zanjo izvejo, zaradi česar so potisna obvestila naravni vodilni kanal: naročnike dosežejo na njihovih zaslonih v nekaj minutah, ne šele takrat, ko naslednjič odprejo predal. Delujoč vzorec je preprost — razprodajo naznanite s potisnim obvestilom v trenutku, ko se začne, v zadnjih urah pošljite en […]
Obvestilo ob zapuščenem ogledu je eno samo, nežno obvestilo, poslano nekaj ur po tem, ko si je obiskovalec ogledal izdelek, a odšel, ne da bi ga dodal v košarico. Naj ostane pri enem sporočilu, naj govori o izdelku (»Še vedno razmišljate o [ime izdelka]? Poglejte še enkrat.«), z globoko povezavo naj pelje na tisto stran […]
Obvestilo ob znižanju cene določenemu naročniku pove, da je določen izdelek, za katerega je pokazal zanimanje — si ga ogledal, ga dal v košarico, ga shranil na seznam želja — zdaj cenejši. Poslano na ta način je eno najbolj dobrodošlih obvestil, ki jih trgovina lahko pošlje: oseba je artikel že želela, spremenil se je le […]
Pri ročnih kampanjskih obvestilih — tistih, ki jih napišete in pošljete vsem — sta dve do štiri obvestila na teden razumna zgornja meja za večino trgovin, marsikatera pa se še bolje odreže z dvema. Vedenjsko sprožena obvestila, kot sta zapuščena košarica ali znižanje cene, v ta obseg ne sodijo, saj jih posamezni naročnik vidi le […]