Če Omnisend ponuja aplikacijo za Wix, ko boste pogledali, je nastavitev hitra: namestite jo iz Wix App Marketa, jo pooblastite, počakate, da se sinhronizirajo kontakti in naročila, dodate obrazec za prijavo in vklopite tok za opuščene košarice ter pozdravni tok. Če je ne ponuja — Wix pa je bolj zaprta platforma kot Shopify ali BigCommerce, zato se to splača preveriti in ne domnevati — se povežete prek Wixovih avtomatizacij, obrazcev in API-ja, kar zahteva nekaj več dela, a vas pripelje na isto mesto. Kakor koli, cilj je enak: nehati plačevati za promet Wixa, ki odide, ne da bi postal kontakt, in začeti obnavljati košarice, ki jih trenutno izgubljate.
Pred vsem ostalim preverite, kaj je danes na voljo. Lastna trženjska orodja Wixa (Wix Email Marketing / Ascend) in nabor aplikacij tretjih oseb se oba spreminjata, integracije pa se dodajajo in umikajo. Preverite trenutni Wix App Market in Omnisendovo lastno dokumentacijo za Wix, preden se zavežete poti. Spodnje korake obravnavajte kot obliko postopka, ne kot pritrjen scenarij.
Najprej se odločite: domorodna aplikacija ali povežite delce
Ta izbira oblikuje vse za njo, zato jo naredite premišljeno.
Wix je gostovana, razmeroma zaprta platforma. To je del njegove privlačnosti — preprosto deluje — a hkrati pomeni, da ne dobite globoke sinhronizacije naročil in izdelkov, ki vam jo domorodna integracija Shopify ali BigCommerce da samodejno. Zato sta v resnici dve poti:
- Če obstaja domorodna aplikacija Omnisend za Wix, jo uporabite. Pakirana aplikacija poskrbi za sinhronizacijo podatkov namesto vas in je daleč najmanj krhka možnost.
- Če ne obstaja, se povežete prek Wixovih gradnikov: Wix Automations, oddaj obrazcev in Wix API-ja ali webhookov, po želji prek povezovalnika. To je bliže lastni integraciji, razmišljanje za tem, kako to dobro opraviti, pa je pokrito v kako povezati lastno spletno trgovino z Omnisendom in, za podrobnosti API-ja, kako uporabljati Omnisend s trgovino, ki temelji na API-ju.
Če tehtate povezovalnik, kot je Zapier, proti domorodni aplikaciji ali neposredni gradnji prek API-ja, so kompromisi — strošek, zanesljivost, koliko podatkov dejansko preteče — razgrnjeni v kako izbrati med domorodnimi integracijami in Zapierjem. Pri Wixu je poštni povzetek ta, da lahko povezovalnik zanesljivo premika kontakte in osnovne dogodke, a bogate podatke o izdelkih in naročilih je težje prenesti kot na odprti platformi, kar omejuje, kako personalizirane so lahko vaše avtomatizacije.
Pot domorodne aplikacije
Če je aplikacija na voljo, je to lahka pot:
- Iz svoje nadzorne plošče Wix odprite App Market, poiščite Omnisend in ga namestite — ali začnite v Omnisendu in izberite Wix kot svojo platformo.
- Pooblastite povezavo. Wix bo pokazal zahtevana dovoljenja. Odobrite jih, da lahko Omnisend bere kontakte in kar koli podatkov o naročilih integracija razkriva.
- Pustite, da sinhronizacija steče, in jo nato preverite (naslednji razdelek). Ne gradite tokov na napol sinhroniziranih podatkih.
Pot povezovanja delcev
Ni domorodne aplikacije? Sami jo sestavite. Konjska sila so Wix Automations: Wix lahko sproži dejanje, ko se v vaši trgovini nekaj zgodi — oddan je obrazec, ustvarjen je kontakt, oddano je naročilo — vi pa to dejanje usmerite v Omnisend, bodisi prek povezovalnika bodisi prek API-ja Omnisenda.
Vsaj te dogodke spravite v pretok v Omnisend:
- Nov kontakt / prijava na novice — da vaš seznam dejansko raste.
- Oddano novo naročilo — da lahko ločite kupce od brskalcev in gradite tokove po nakupu.
- Opuščena košarica, če jo Wix za vašo trgovino razkriva — to je tista, ki je na zaprti platformi pogosto tanjša, zato jo skrbno preizkusite, preden se nanjo zanašate.
Omejitev, ki jo je treba sprejeti vnaprej: morda ne boste dobili polnih podatkov o izdelkih po postavkah pri vsakem dogodku, kar pomeni, da so nekatere globoko personalizirane e-pošte (e-pošta o košarici z natančnimi izdelki in slikami) lahko težje za gradnjo kot na Shopifyju. Načrtujte svoje tokove okoli podatkov, ki jih dejansko lahko prenesete, ne podatkov, ki bi si jih želeli.
Preverite sinhronizacijo — in pazite na podvojitve
Ne glede na to, katero pot ste ubrali, potrdite podatke v Omnisendu, preden gradite.
- Kontakti prisotni, s poštenim statusom naročnine — prijave na Wixu bi morale nositi svojo resnično privolitev, ne pa tiho prispeti vnaprej naročene.
- Naročila prikazana na zapisih strank, kjer jih integracija podpira, s pravilnimi zneski.
- Izdelki se prenašajo, če jih povezava prenese; če jih ne, si zabeležite, katere e-pošte to omejuje.
Na Wixu sta pogosta dva načina odpovedi. Prvi, manjkajoči podatki o naročilih, ker je povezava prenesla kontakte, a ne naročil — kako odpraviti manjkajoče podatke o naročilih v e-poštnih platformah vam pomaga natančno določiti, kje je odpadlo. Drugi, podvojeni kontakti, ki se tu zlahka zgodijo, ker lahko Wixova lastna trženjska orodja in vaša povezava z Omnisendom oba zajameta isto prijavo. Če je vaše število kontaktov videti napihnjeno, izogibanje podvojenim kontaktom med integracijami pokaže, kako ustaviti dvojno pisanje.
Zajemite kontakte z enim obrazcem
Povezana trgovina brez zajema prijav pušča vsak obisk, za katerega ste plačali Wixov promet, da bi ga prislužili. To popravite z enim obrazcem za začetek — pojavno okno Omnisend ali vgrajeni obrazec z majhno spodbudo, varno za marže. Eno dodatno polje vas stane zaključenih prijav, zato ostanite pri e-pošti (in morda imenu). Sprožite ob namenu izhoda ali kratkem zamiku, ne ob prihodu. Uprite se zagonu štirih obrazcev naenkrat; en, ki ga lahko izmerite, prekosi kup, ki ga ne morete.
Če zajemate prek domorodnega obrazca Wix, poskrbite, da ta oddaja zanesljivo pristane v Omnisendu kot naročnik — preizkusite jo z resnično prijavo in glejte, kako se kontakt pojavi. Obrazec, ki zbira e-pošte, ki jih Omnisend nikoli ne prejme, je najtišja vrsta razpoke.
Najprej vklopite dve avtomatizaciji
S kontakti in kar koli podatki o naročilih, ki jih imate v pretoku, dva tokova opravita zgodnje težaško delo.
Pozdravni tok je na Wixu pogosto lažje zanesljivo zagnati, ker potrebuje le dogodek prijave. Sprožilec: nekdo se pridruži vašemu seznamu. Dostavite obljubljeno spodbudo, predstavite trgovino, usmerite k najbolje prodajanemu izdelku. Druga e-pošta dan ali dva pozneje obravnava pogost pomislek ali pove kratko zgodbo o blagovni znamki. Pretvori novo zanimanje, dokler je sveže.
Opuščena košarica je bolj donosna tam, kjer Wix razkriva podatke. Sprožilec: kupec doda v košarico in ne opravi nakupa. Opomnik po približno eni uri, sledenje dan pozneje, neobvezna majhna spodbuda po dveh do treh dneh in pravilo za ustavitev ob nakupu, da nihče ni nadlegovan, potem ko je kupil. Če Wix za vašo postavitev ne more čisto prenesti vsebine košarice, še vedno preprosto sporočilo “nekaj ste pustili za sabo — pridite dokončat” obnovi delež teh prodaj; le ne obljubljajte si personalizacije na ravni izdelka, ki je ne morete dostaviti.
Realističen primer
Recimo, da trgovina Wix ustvari 20.000 € na mesec in trenutno zajame skoraj nič e-pošte — pojavno okno in pozdravni tok začneta pretvarjati 3 % mesečnih obiskovalcev v naročnike, ti naročniki pa nadaljujejo s porabo prek pozdravnega toka in poznejših kampanj. Tudi skromen seznam, zgrajen na ta način, s pošiljanjem ljudem, ki so se sami odločili, lahko doda nekaj tisoč evrov na mesec v naročilih, ki se prej niso dogajala. Številke se neizmerno razlikujejo glede na promet, izdelek in ponudbo, zato to berite kot ponazoritev — pravo bistvo je, da trgovina Wix brez zajema pušča denar v prometu, za katerega že plačuje, in zapiranje te razpoke je prva zmaga.
Kaj meriti
- Stopnja pretvorbe prijav na vašem obrazcu — prva stvar, ki jo je treba na Wixu premakniti.
- Prihodek na prejemnika na tok — ali vsaka avtomatizacija služi.
- Stopnja obnovitve košaric, kjer ji lahko sledite.
- Stopnje odjav in pritožb glede neželene pošte — ohranite ju nizki z overitvijo svoje pošiljajoče domene (SPF, DKIM) med nastavitvijo.
- Podvojeni kontakti — naraščajoče število pomeni, da Wixova orodja in Omnisend oba pišeta.
Kam se Omnisend prilega, pošteno
Omnisend uporabljam v svojih trgovinah, potem ko sem ga preizkusil proti Klaviyu, in za trgovca Wix je argument odvisen od povezave. Kjer obstaja domorodna aplikacija ali čista pot z avtomatizacijami, dobite e-pošto, SMS in spletni potisk na eni platformi s segmentiranjem in priporočili izdelkov ter cene, ki ponavadi podrežejo Klaviyo pri podobnih velikostih seznama. Omnisend je pridruženi partner Shopimationa in ga priporočam iz vsakodnevne uporabe — brezplačna raven vam omogoča povezavo Wixa, preizkus sinhronizacije in zagon pozdravnega toka, preden karkoli plačate.
Poštena zadržka, ostrejša na Wixu kot drugod: zaprta platforma omejuje, koliko podatkov lahko katero koli zunanje orodje potegne, zato uravnajte svoja pričakovanja na podatke, ki jih dejansko lahko prenesete. In orodje ne bo napisalo vaše ponudbe ali popravilo počasne trgovine. Zajema kontakte in pošilja sporočila; strategija ostaja vaša.
Vaš naslednji korak
Preverite Wix App Market in Omnisendovo dokumentacijo, da vidite, ali domorodna aplikacija obstaja, izberite svojo pot, nato pa ta teden spravite v delovanje obrazec za prijavo in pozdravni tok — na Wixu je zapiranje razpoke zajema najhitrejša zmaga. Ko kontakti tečejo, gradite na tem: kako zgraditi sistem za zadrževanje strank za spletno trgovino je naravni naslednji korak za pretvorbo povezane trgovine Wix v ponavljajoč se prihodek.
